TerugVerkopen is niet eng!
De perceptie bij de doelgroep was duidelijk: verkopen staat gelijk met pushen, met een klant iets aansmeren, met verkoperspraatjes, dat doe je niet.....
Nu zijn deze schoonheidsspecialisten ook geen verkopers en toch willen zij graag hun producten verkopen aan hun klanten. De uitdaging was dan ook hoe de training er voor kon zorgen dat ze op een andere manier tegen verkopen gingen aankijken.
"Stop met verkopen, help de klant in te kopen!" Dat thema stond centraal in de tweedaagse training. "Wat kom je de klant brengen in plaats van wat kan je bij de klant halen?" Deze vraag zorgde ook voor een andere blik. Door in de training samen te kijken naar belemmerende overtuigingen en de deelnemers bewust te maken hoe deze overtuiging ze tegenhield, werden het twee prachtige dagen. Verkopen bleek niet eng te zijn, maar leuk! Luisteren met hart en ziel naar de klant en deze helpen in te kopen!
De eerste resultaten zijn inmiddels binnen, er worden meer producten verkocht. Verkocht? Ja, maar dan met een andere visie op het begrip verkopen.
Wilt u ook graag dat uw mensen anders tegen verkopen aankijken en daardoor meer verkopen? Neem contact op met Brian voor een informatief gesprek.
Terug