Callcenter Makelaar

Opdrachtgever Callcenter Makelaar heeft Brian benaderd voor het KPN-Debitel migratie project en voor het KPN - Hi retentieproject, uitgevoerd in 2009. Voor deze opdrachten scripting gedaan, opzetten van een training en coaching on the job. Mede hierdoor zijn beide projecten succesvol verlopen.

Wat zegt een opdrachtgever over Brian?
"Brian heeft bijgedragen aan het succes van een groot B-to-C telesales project. Door de telesales agents op een zeer efficiente manier te trainen en te coachen, zorgt Brian voor een zeer enthousiast en gemotiveerd team. Brian is DE persoon als je een proffesionele en sympathieke trainer zoekt.”

February 17, 2010"
Norman Blokdijk, Commercieel Projectmanager / Supervisor, AbT

ga naar Callcenter Makelaar...

TerugCallcenter training en coaching

Ervaring

Brian heeft een jarenlange ervaring in het trainen van callcenter agents en supervisors, is in 2009 medeverantwoordelijk geweest voor scripting, coaching en training voor het KPN – Debitel migratieproject. In deze succesvolle campagne diverse callcenters on the job getraind en gecoached. Na het KPN – Debitel project volgde een vergelijkbare opdracht voor een retentieproject van Hi en KPN.

Training en coaching

Brian is in staat om de klantgerichte en commerciële vaardigheden van telesales agents (met behoud van hun eigen authenticiteit) verder te ontwikkelen. De agents en supervisors worden effectief getraind en ze krijgen tools mee die ze gelijk in het verkoopgesprek kunnen gebruiken. Hierdoor worden de gewenste resultaten eerder behaald. Door coaching on the job wordt tevens voor borging van het geleerde gezorgd. In het coachen wordt duidelijke, eerlijke en open feedback gegeven waarbij altijd centraal staat het beste uit de agents te halen. Wilt u ook het beste uit uw callcenter agents en supervisors halen? Bel of mail voor een afspraak.

Terug



Brian Hulsen De 4 P's van Brian Visie Training Coaching Consultancy Contact
Blog Sales training Managementtraining Callcenter training NIMA Sales A en B training
	Callcenter Makelaar Opdrachtgever Callcenter Makelaar heeft Brian benaderd voor het KPN-Debitel migratie project en voor het KPN - Hi retentieproject, uitgevoerd in 2009. Voor deze opdrachten scripting gedaan, opzetten van een training en coaching on the job. Mede hierdoor zijn beide projecten succesvol verlopen. Wat zegt een opdrachtgever over Brian? "Brian heeft bijgedragen aan het succes van een groot B-to-C telesales project. Door de telesales agents op een zeer efficiente manier te trainen en te coachen, zorgt Brian voor een zeer enthousiast en gemotiveerd team. Brian is DE persoon als je een proffesionele en sympathieke trainer zoekt.” February 17, 2010" Norman Blokdijk, Commercieel Projectmanager / Supervisor, AbT ga naar Callcenter Makelaar... TerugCallcenter training en coaching Ervaring Brian heeft een jarenlange ervaring in het trainen van callcenter agents en supervisors, is in 2009 medeverantwoordelijk geweest voor scripting, coaching en training voor het KPN – Debitel migratieproject. In deze succesvolle campagne diverse callcenters on the job getraind en gecoached. Na het KPN – Debitel project volgde een vergelijkbare opdracht voor een retentieproject van Hi en KPN. Training en coaching Brian is in staat om de klantgerichte en commerciële vaardigheden van telesales agents (met behoud van hun eigen authenticiteit) verder te ontwikkelen. De agents en supervisors worden effectief getraind en ze krijgen tools mee die ze gelijk in het verkoopgesprek kunnen gebruiken. Hierdoor worden de gewenste resultaten eerder behaald. Door coaching on the job wordt tevens voor borging van het geleerde gezorgd. In het coachen wordt duidelijke, eerlijke en open feedback gegeven waarbij altijd centraal staat het beste uit de agents te halen. Wilt u ook het beste uit uw callcenter agents en supervisors halen? Bel of mail voor een afspraak. Terug
Powered by Freestyler 3 webmarketing solutions